用心服務 超越期待
作者:廣東山推工程機械有限公司
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發表時間:2023-04-10 17:17:30

近日某電力集團專工聯系我司后市場,反映一臺徐工LW500KL裝載機出力不足、設備腐蝕、發動機冒黑煙等問題,需我司安排服務工程師上門檢查該設備具體問題。我司后市場立即安排服務工程師上門,經過一番測壓拆檢,判斷故障如下:變速箱前進檔泄壓、發動機噴油嘴工作不良、剎車片到達使用極限、前橋異響油品有鐵粉等問題,經現場溝通后,確定維修方案。因場地不能滿足維修條件,將設備拖回我司大修車間。“山推服務 時時處處”,廣東山推客戶服務中心始終“視客戶的時間比黃金更寶貴”,用行動服務客戶,將客戶反饋的問題放在首位。也將一直秉著“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀為客戶提供更完善更優質的服務!