買的放心、用的舒心、維修品質保稱心
作者：廣東山推工程機械有限公司
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發表時間：2023-03-13 09:26:39
近日某電力集團客戶致電我司大修廠，報修09年12月購買的SD22C推煤機需要整備改為SD22標準推土機用于二期工程使用，需我司委派服務工程師上門檢查設備當前問題。
我司聽取客戶需求第一時間響應，立刻委派兩名服務工程師趕赴現場檢測設備，經過一番檢測后發現有轉向系統泄壓、四輪一帶嚴重磨損、發動機下排氣等問題。經服務經理和現場負責人溝通后，確定維修整改方案，隨即將設備拖回我司大修廠，清洗、拆解故障部位，做出配件計劃與客戶一一核對，替換配件均新舊對比拍照記錄，讓客戶時時了解維修整改進度，更換的舊件裝箱規整，拖機時一并拉回客戶單位。
電廠客戶表示：老廠到現在的新廠始終選擇山推，就是看中了山推的品質，始終以客戶為中心，全心全意為客戶服務的態度。當前也一直在使用山推整機、配件、維修服務，以后還會一如既往的支持山推。對此我們由衷的感謝老客戶的認可和信任，我們將繼續秉承“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀，用積極的工作態度，為客戶做更好的服務。
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